Puoi sempre consultare lo stato dei pagamenti, all’interno dell’apposita sezione “Pagamenti” presente nell’App:
- All’interno dell’App, apri il menu toccando l'icona in alto a sinistra;
- Tocca la voce "Pagamenti";
- Tocca su uno dei pagamenti mostrati per visualizzare il dettaglio.
FAQ:
“Ho un problema con un pagamento”
- Assicurati che ci sia una connessione internet attiva e funzionante sullo smartphone
- Assicurati di aver completato correttamente il noleggio
- Assicurati di avere impostato un metodo di pagamento valido
Oppure contatta l'assistenza VAIMOO direttamente dall'applicazione:
- Dal menù laterale clicca sulla voce "Segnala";
- Clicca su “Servizio”;
- Seleziona la voce corrispondente alla problematica corretta;
- Inserisci le informazioni richieste nella scheda che ti appare;
- Invia la segnalazione premendo su “Invia”;
- La segnalazione sarà presa in carico da un Operatore del supporto VAIMOO che ti risponderà quanto prima.